沖繩自駕旅遊首選

租賃問題

衛星導航、ETC是免費的嗎?
車上免費配備衛星導航，ETC則需現場租借（費用另計）。

如需嬰孩童座椅要如何預約?
6歲(含)以下及身高120cm(含)以下嬰孩童強制配兒童座椅
如需座椅請於訂單上留下座椅規格：

嬰兒座椅、幼兒座椅、兒童座椅、增高墊預訂說明？

免費嬰兒座椅、增高墊預約，一台車最多2種組合。

例如：2個嬰兒座椅、2個兒童增高墊、1個嬰兒座椅及1個兒童增高墊。

若一台車超過2種組合，則需另外支付費用。

嬰兒座椅：日幣1080圓/個； 兒童增高墊： 日幣540圓/個。

租車費用在何時支付?
於台灣結算租車費用可使用信用卡付款，沖繩當地租車加購項目請支付現金(日幣)。

租車費用及其他免責保險在出發前會請您支付完畢；延長費用、油資則在還車時與租車公司結算支付。

租借可以指定車款嗎?
車子的顏色、車款、細部規格沒辦法指定，請見諒。

是否有禁菸車?
全車禁菸車，並保證3年內出廠車輛，請務必不要在禁煙車上吸煙，避免車輛歸還時被收取清潔費用。清潔費高達日幣50,000圓以上
※如需吸菸車，請於訂單上註明，且不保證為3年內出廠車輛。

有手排車嗎?
無提供手排車。

車內有音響等可以收聽嗎?
可使用，但無法外接其他設備。

是否有針對行動不便者的租車？
目前無針對行動不便者的租車服務。

駕駛及駕照問題

預約租車者要為駕駛人嗎?
原則上預約者和租車者必須是同一人，預約者也必須持有駕照。

租車簽約本人之外也可以駕駛嗎?
只要有駕照的話都可以駕駛。簽約出發前請出示所有預計駕駛人的駕照，我們會進行駕駛人登錄。
※若是未登錄的駕駛人發生事故，有可能無法申請保險理賠。

駕駛新手可以租車嗎?
可以，但保險有特別規定不可加購Wide補償費用(NOC補償費用) 及 特別補償費用(二次事故賠償)。

可使用國際駕照嗎?
日本沖繩地區無法使用台灣發行的國際駕照，請至監理單位申請駕照日文譯本，如自己翻譯將視為無效。

領車時所需文件(僅限台灣國籍者)
A.訂單
B.台灣駕照(需為6個月有效期護照)
C.日文譯本(需自行攜帶身份證及駕照前往監理所辦理)

店鋪資訊

店鋪名稱	取還車時間	店鋪地址
空港店(可點地圖藍點看資訊)	08:30～18:00	那覇市具志3丁目25番17号
那覇店=國際通店(可點地圖紅點看資訊)	08:30～18:00	那覇市牧志2丁目16番19号

機場接送取車地點(僅限空港店)<必看>機場取車詳細說明參考

接機點：

1、國際航站樓到達航班的旅客直接在1樓接機大廳尋找舉牌等候的YOU-I租車公司人員。

2、國內航站樓（LCC）到達的旅客請到國內航站樓1樓門口對面租車公司專用接機點尋找YOU-I租車公司接機人員。

接送相關

有哪些分店？

目前我們提供２間分店，分別是空港店及那霸店提供消費者進行租借車輛。

該怎麼前往？
您可以選擇自行前往或機場接送
1.機場接送：您可於機場搭乘YOU-I 租車公司接送巴士至空港店(目前機場接送僅有空港店提供此服務) 
2.自行前往：您可以自行前往預訂店面，您在訂購時也可以選擇甲地租乙地還，讓您靈活安排行程。
空港店-那覇市具志3丁目25番17号(點我看地圖)
那霸機場無大眾運輸可前往空港店，若未選擇機場接送，建議您可搭乘計程車自行前往空港店，機場至空港店需19分鐘左右。
那霸店-那覇市牧志2丁目16番19号(點我看地圖)
您可以搭電車至美榮橋站，步行6分鐘後即可抵達那霸店

機場接送說明
抵達那霸機場後，至國內機場大廳後穿越人行道，可以看到YOU-I 租車公司接送巴士乘車站的站牌，租車的工作人員將在那裡等候。

歸還車子後，是否提供送至機場服務?
目前僅空港店有提供機場接送服務。
※尚未提供廉航航廈接送服務

有提供到飯店接送服務嗎？
無提供到飯店接送服務。

保險價格及保障範圍

請參考下列保障範圍： ※安心保險可於沖繩當地時再決定是否購買，車輛出發後則不可再更改保險等級 ※萬一發生事故時，保險金將賠償上限範圍內的金額。但是事故若屬於保險契約中明定的免責事項將不予賠償。

租車期間若遇事故、 竊盜等怎麼辦?
萬一發生事故或竊盜，請向警方報案並通知租車營業處，如果沒有通知，保險無法使用。

租車期間車子事故或故障怎麼辦?
萬一發生車子事故或故障的情形，請向租車出發的租車處聯絡(連絡方式載明於取車時的租賃合約中)

如歸還車時，有刮傷、凹痕的話也要依程序處理嗎?
是的，不論程度大小、有沒有事故對象，租車公司都視現場狀況處理。

車若不只一人也適用保險理賠嗎?
是的。但若是未出示駕照的駕駛人發生事故的話，有可能沒辦法適用保險理賠，因此出發前請務必出示所有駕駛人的駕照。

什麼是免責保險?
萬一發生事故時，賠償費用將由保險公司負擔，但不包含車窗、輪胎或道路救援及停業補償費用。

租借費用已包含強制險及免責保險，如需安心保險，請於領取車輛時再自行加購。

什麼是Wide補償費用(NOC補償費用) 、特別補償費用(二次事故賠償)?

萬一發生事故時，賠償費用將由保險公司負擔Wide補償費用(NOC補償費用)為賠償第一次事故保險；特別補償費用(二次事故賠償)為發生第二次事故才可產生的賠償保險，因此必須先訂購Wide補償費用(NOC補償費用)才可購買特別補償費用(二次事故賠償)。

保險其他注意事項
① 安心保險可於沖繩當地時再決定是否購買，車輛出發後則不可再更改保險等級。
② 當發生事故或車輛受損時請務必向警察和租車公司（營業時間外請直接連繫保險公司）報告，擅自自行處理或無故拖延，則不受保險保障。
③ 如車窗的玻璃的刮痕或破碎，爆胎等事故，費用將需自行承擔。（如加入安心保險則不在此限）

注意事項

1.沖繩高速公路每小時速限為80公里，請依規定駕駛，以免發生危險
2.若車輛受到毀損或罰單，請於還車時支付相關費用
3.如還車時延遲，以每1小時計費，如超過3小時，則以24小時計費
4.如未將油箱加滿歸還，將依車子出發開始至還車時的行駛公里數計算
5.租借車禁止搭乘渡輪離開沖繩本島使用
6.需要搭乘機場接送前往機場回國的旅客，請務必在起飛前120分鐘前返還車輛
7.汽車導航為輔助設備，請務必按實際道路標示駕駛
8.此租車服務由飛買家提供，將由飛買家開立代收轉付收據予消費者